Häufig gestellte Fragen

Welche Patrone oder welcher Toner passt in meinen Drucker?

Nutzen Sie unsere Suchleiste oder den Device Chooser auf der Startseite. Geben Sie einfach Ihr Druckermodell ein und wir zeigen Ihnen alle passenden Patronen und Toner an.

Was ist der Unterschied zwischen Original und kompatibel?

Original: Patronen und Toner direkt vom Druckerhersteller (z. B. HP, Canon, Epson). Diese bieten garantierte Qualität, sind aber in der Regel teurer.

Kompatibel: Günstige Alternativen von Drittanbietern, die für Ihren Drucker geeignet sind und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.

Recycelt: Aufbereitete Originalpatronen, die wiederverwendet werden – gut für die Umwelt und den Geldbeutel.

Beeinflussen kompatible Patronen die Druckergarantie?

Nein. Nach EU-Wettbewerbsrecht darf die Verwendung kompatibler Patronen die Garantie Ihres Druckers nicht beeinträchtigen. Ihr Garantieanspruch gegenüber dem Druckerhersteller bleibt vollständig bestehen.

Wie schnell wird geliefert?

Bestellungen, die bis 19:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1–2 Werktage.

Was kostet der Versand?

Ab einem Bestellwert von 29 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Unterhalb dieses Betrags fallen 4,99 € (DHL) oder 8,99 € (UPS) Versandkosten an.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Wir bieten folgende Zahlungsarten an: SEPA-Lastschrift, PayPal, Kreditkarte (Visa und Mastercard) sowie Kauf auf Rechnung.

Wie kann ich retournieren?

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für Prindo-Produkte gewähren wir sogar ein erweitertes Rückgaberecht von 60 Tagen. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.